7. Lieferungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Eintrittskarten

1. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist die Firma Ticket+Travel Formule 1 B.V, NL-1090 GJ Amsterdam, Niederlande, eingetragen im Handelsregister von Amsterdam unter der Nummer 33295411, hier im folgenden genannt T+T. Im Hinblick auf den Verkauf von Eintrittskarten tritt T+T als Vermittler einer Fremdleistung auf. Ihr Vertragspartner für die Durchführung der jeweiligen Veranstaltung ist insoweit der jeweilige Fremdveranstalter/Rennveranstalter. Schriftverkehr ist mit unserer deutschen Niederlassung in 38059 Braunschweig, Postfach 6841, zu führen.

2. Datenschutz
Sämtliche im Zusammenhang mit der Kartenbestellung erfassten Daten werden von uns EDV-technisch erfasst und gespeichert. Sie werden jedoch ausschließlich zur Durchführung des Verkaufs, zu firmeninternen Zwecken sowie zur Aufrechterhaltung des Kundenkontakts genutzt. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

3. Zustandekommen des Vertrages
Grundlage jeder Bestellung sind die hier vorliegenden AGB. Sofern einzelne Bestandteile gegen geltendes Recht verstoßen sollten, so beeinflusst dies nicht die Wirksamkeit der AGB insgesamt.
Mit Ihrer Kartenanfrage bieten Sie Ticket+Travel Formel 1 den Abschluss eines Kaufvertrages an. Eine Kartenanfrage kann schriftlich per Brief, Fax oder Mail und auch telefonisch erfolgen. Bei Neukunden ist grundsätzlich eine schriftliche Bestellung per Brief oder Fax über unser Bestellformular notwendig. Als Basis für beide Seiten gelten die Angaben im aktuellen Katalog bzw. auf der Homepage im Internet. Änderungen der dort beschriebenen Leistungen und/oder Preise gem. Abschnitt 4 bedürfen grundsätzlich der Zustimmung beider Vertragsparteien. Hierfür genügt das telefonische Einverständnis. Eine Bestellung von bestimmten Sitzplatzreihen oder –nummern ist nicht möglich, bestimmte finden jedoch im Rahmen des Machbaren und ohne Garantie Berücksichtigung.
Der Kaufvertrag ist zustande gekommen und damit für beide Seiten verbindlich, wenn von T+T die Bestätigung bzw. die Rechnung über die bestellten Karten erstellt wurde. Maßgeblich hierfür ist das Datum der Rechnung. Von diesem Zeitpunkt an hat T+T Zugriff auf die bestellte(n) Karte(n). Mit der Rechnungserstellung bleiben die Karten 10 Tage für Sie reserviert, anschließend wird die Bestellung storniert (siehe auch Abschnitt 4.2).
Beträgt der Zeitraum bis zum Veranstaltungstermin weniger als 28 Tage, so erfolgen Reservierungen ausschließlich gegen Vorkasse. Sollte nach Eingang des Rechnungsbetrages die gewünschte Kartenkategorie nicht mehr verfügbar sein, so wird T+T eine Alternative anbieten. Sofern keine Alternative mehr verfügbar ist oder der Kunde diese ablehnt, so wird der Kartenbetrag erstattet. Im Zeitraum ab dem 14 Tag vor der Veranstaltung sind Bestellungen nur noch in Ausnahmefällen und nach besonderer telefonischer Absprache möglich.

4. Stornierung und Änderung

4.1. durch den Kunden
Die Stornierung einer Kartenbestellung ist kostenfrei nur möglich, solange keine Rechnung erstellt wurde. Nach Erstellung der Rechnung ist eine Stornierung oder Rückgabe von Karten generell ausgeschlossen, auch nicht gegen Zahlung einer Stornogebühr. Ein Ausschluss des Risikos der Inanspruchnahme durch T+T bei höherer Gewalt, Krankheit o.ä. ist nur durch Abschluss einer gesonderten Annullierungsversicherung für Eintrittskarten über T+T möglich.
Die Änderung oder Umbuchung einer Kartenbestellung ist prinzipiell bis 30 Tage vor dem ersten Gültigkeitstag der Karte möglich. Vorraussetzung ist in jedem Fall die Verfügbarkeit der gewünschten Kartenkategorie und die gleich bleibende oder höhere Anzahl der Karten. Bei Umbuchung auf eine höherwertige Kategorie wird keine Umbuchungspauschale erhoben. Bei Wahl einer niedrigeren Kategorie beträgt die Umbuchungspauschale _ 10,- pro ursprünglich bestellter Karte. Der Wechsel auf eine andere Veranstaltung kann unter Umständen nach den gleichen Kriterien möglich sein. Auf jegliche Änderung besteht für den Kunden jedoch kein Rechtsanspruch

4.2. durch T+T
T+T behält sich das Recht vor, Kartenbestellungen bis 14 Tage vor dem ersten Gültigkeitstermin der Karten aus besonderen Gründen zu stornieren. Bereits bezahlte Beträge für die Karten werden dem Kunden zurückerstattet. Dies gilt jedoch nicht für Versicherungsprämien. Eine Stornierung durch T+T wird außerdem regelmäßig vorgenommen bei Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen oder der vollständigen Nichtbezahlung durch den Kunden. Die Zahlungsverpflichtung des Kunden bleibt unabhängig davon bestehen.
T+T hat das Recht, Kartenpreise und Gebühren sowohl vor als auch nach Vertragsschluss zu ändern. Preiserhöhungen können aber nach Vertragsschluss nur dann weitergegeben werden, wenn sich Leistungen von eingebundenen Drittanbietern bzw. Fremdveranstaltern nachträglich und rechtmäßig verteuern, T+T bei Rechnungserstellung davon keine Kenntnis hatte und T+T keine Möglichkeit sieht, diese Mehrkosten durch geeignete Maßnahmen zu umgehen. Sofern sich der Gesamtpreis dadurch um mehr als 10% erhöht, steht dem Kunden ein außerordentliches Rücktrittsrecht zu. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet, Versicherungsprämien jedoch nicht.

5. Leistungen, PreiseAls Grundlage für alle Leistungen und Preise gilt der Katalog bzw. die Homepage im Internet. Änderungen seitens T+T (gem. Abschnitt 4) sowie alle Änderungen auf Wunsch des Kunden, die dieser schriftlich oder telefonisch mitgeteilt hat, werden auf der Rechnung, die zugleich Bestätigung des Kaufs und der Reservierung ist, vermerkt. Sofern die dort aufgeführten Leistungen und/oder Preise nicht mit den gewünschten Leistungen und/oder Preisen übereinstimmen, ist dies T+T innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich oder telefonisch mitzuteilen. Sofern dies nicht geschieht, gilt die Rechnung als vom Kunden akzeptiert. Ein späterer Widerspruch ist unwirksam.

6. Bezahlung und KartenversandBei Vertragsabschluss ist der komplette Rechnungsbetrag sofort fällig. Ist der Rechnungsbetrag 10 Tage nach Rechnungsdatum noch nicht bei T+T eingegangen, erlischt verzugslos am 11. Tag ohne weitere Anmahnung die Kartenreservierung. Zahlungen müssen grundsätzlich per Überweisung erfolgen, in Ausnahmefällen ist Barzahlung möglich. Eine Zahlung per Kredit- oder EC-Karte ist nicht möglich.
Die Karten werden versand, sobald T+T im Besitz der Karten ist. Dieser Zeitpunkt ist je nach Veranstaltung unterschiedlich und liegt in der Regel nicht später als 14 Tage vor dem ersten Gültigkeitstag der Karten. Bei zeitlichen Verzögerungen kann es jedoch notwendig werden, die Karten nicht mehr zu versenden, sondern am Veranstaltungsort und –tag persönlich auszuhändigen.
Bei Kartenbestellungen, die weniger als 28 Tage vor der Veranstaltung eingehen, ist zwingend Vorauskasse erforderlich. Eine Kartenreservierung oder –bestellung durch T+T ist erst nach Eingang der Rechnungssumme bei T+T möglich.

7. Gewährleistung, Haftung
Der Versand von Eintrittskarten erfolgt auf alleinige Gefahr des Käufers. Sofern Karten nach Einschätzung des Käufers fehlen oder falsch sind, ist T+T unverzüglich darüber zu informieren. Falsche Karten sind unverzüglich an T+T zurückzusenden, die Kosten dafür übernimmt T+T. Bei fehlenden karten wird T+T eine betriebsinterne Prüfung vornehmen. Sollte diese ohne Erfolg bleiben, so kann der Kunde weder von T+T noch vom Rennveranstalter Ersatz verlangen, sondern muss sich an das jeweilige Versandunternehmen halten. Die erforderlichen Daten erhalten Sie von T+T. Eine Versicherung des Kartenversands ist jedoch nicht möglich. Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach Ende der Gültigkeit der Karten gegenüber T+T mitzuteilen bzw. geltend zu machen. Dies hat schriftlich zu erfolgen. Nach Fristablauf können Ansprüche nur noch geltend machen, wenn der Kunde ohne Verschulden gehindert war, die Frist einzuhalten.

8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus dem Vertragsverhältnis ist Braunschweig, soweit der Vertragspartner Vollkaufmann ist.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Pauschalreisen und Reisearrangements

1. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist die Firma Ticket+Travel Formule 1 B.V, NL-1090 GJ Amsterdam, Niederlande, eingetragen im Handelsregister von Amsterdam unter der Nummer 33295411, hier im folgenden genannt T+T. Im Hinblick auf den Verkauf von einzelnen Reiseleistungen ist T+T Vermittler von Fremdleistungen. Ihr Vertragspartner ist insoweit der jeweilige Fremdveranstalter. Schriftverkehr ist mit unserer deutschen Niederlassung in 38059 Braunschweig, Postfach 6841, zu führen.

2. Datenschutz
Sämtliche im Zusammenhang mit der Reiseanmeldung erfassten Daten werden von uns EDV-technisch erfasst und gespeichert. Sie werden jedoch ausschließlich zur Durchführung der Reise, zu firmeninternen Zwecken sowie zur Aufrechterhaltung des Kundenkontakts genutzt. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

4. Stornierung und Änderung

4.1. durch den Kunden
Die Stornierung einer gebuchten Reise ist prinzipiell zu jedem Zeitpunkt möglich. Kostenfrei kann eine Stornierung jedoch nur erfolgen, wenn noch keine Rechnung erstellt wurde und mit der Reiseleistung kein Flug verbunden ist. Ist ein Flug inbegriffen, so trägt der Kunde die Stornierungsgebühren der jeweiligen Fluggesellschaft zuzüglich einer Bearbeitungspauschale von _ 10,-.
Nach Erstellung der Rechnung ist jede Stornierung kostenpflichtig. Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt (ab Rechnungsdatum):bis zum 45. Tag vor der Abreise 15 % des Rechnungsbetrages
bis zum 35. Tag vor Abreise 50 % des Rechnungsbetrages
bis zum 1. Tag vor Abreise 90 % des Rechnungsbetrages
am Abreisetag bzw. bei Nichtantritt der Reise 100% des Rechnungsbetrages

Diese Staffelung gilt für alle Reisen und Reisearrangements. Ein Ausschluss des Risikos der Inanspruchnahme durch T+T bei höherer Gewalt, Krankheit o.ä. ist durch Abschluss einer gesonderten Reiserücktrittskostenversicherung über T+T möglich.
Die Änderung oder Umbuchung einer Reiseanmeldung ist – in Abhängigkeit vom Änderungswunsch - prinzipiell bis 14 Tage vor Antritt der Reise möglich. Kostenfrei kann eine Änderung jedoch nur erfolgen, wenn noch keine Rechnung erstellt wurde und mit der Reiseleistung kein Flug verbunden ist. Ist ein Flug inbegriffen, so trägt der Kunde die Stornierungsgebühren der jeweiligen Fluggesellschaft zuzüglich einer Bearbeitungspauschale von _ 10,-. Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes, der Unterkunft oder der Beförderungsart können nach Rechnungserstellung nur nach Rücktritt vom Reisevertrag und gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden. Die Umbuchungskosten betragen pauschal
_ 20,-. Sofern höhere Kosten unvermeidbar sind, gehen diese zu Lasten des Kunden.

4.2. durch T+T
T+T behält sich das Recht vor, Reisen aufgrund ungenügender Teilnehmeranzahl bis 14 Tage vor Reisebeginn abzusagen. Die Absage von Reisen aus besonderen Gründen (Terrorismus, Naturkatastrophen etc.) liegt im Ermessen von T+T und ist bis zum Tag des Reisebeginns möglich. Bereits bezahlte Beträge für die Reise werden dem Kunden zurückerstattet. Dies gilt jedoch nicht für Versicherungsprämien. Eine Stornierung durch T+T ist ebenfalls möglich bei Nichtbezahlung durch den Kunden. In diesen Fällen ist die Reise nach Abschnitt 4.1 abzurechnen.
T+T hat das Recht, einzelne Reiseleistungen oder den Reisepreis sowohl vor als auch nach Vertragsschluss zu ändern. Änderungen von Reiseleistungen werden dem Reisenden rechtzeitig mitgeteilt. Sofern die Reise nicht insgesamt in ihrem Charakter wesentlich verändert wird, steht dem Kunden dadurch kein außerordentliches Rücktrittsrecht zu.
Preiserhöhungen können auch nach Vertragsschluss noch weitergegeben werden, wenn sich Leistungen von eingebundenen Drittanbietern bzw. Fremdveranstaltern nachträglich und rechtmäßig verteuern, T+T bei Rechnungserstellung davon keine Kenntnis hatte und T+T keine Möglichkeit sieht, diese Mehrkosten durch geeignete Maßnahmen zu umgehen. Sofern sich der Gesamtreisepreis dadurch um mehr als 5% erhöht, steht dem Kunden ein außerordentliches Rücktrittsrecht zu. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet, Versicherungsprämien jedoch nicht für Busreisen, bei denen an verschiedenen Orten Gäste zusteigen (Sammelbusreisen), kann T+T bei zu geringer Teilnehmerzahl die Bahn als Sammeltransportmittel bis zu einem zentralen Sammelort einsetzen und dem Kunden ein entsprechendes Bahnticket zur Verfügung stellen. Sofern sich dadurch ein Mehrpreis gegenüber der ursprünglichen Busreise ergibt, geht dieser zu Lasten des Kunden Jeder Busreiseteilnehmer erklärt sich damit bei Buchung ausdrücklich einverstanden.

5. Reiseleistungen, Preise
Als Grundlage für alle Reiseleistungen und Preise gilt der Katalog bzw. die Homepage im Internet. Änderungen seitens T+T (gem. Abschnitt 4) sowie alle Änderungen auf Wunsch des Kunden, die dieser schriftlich oder telefonisch mitgeteilt hat, werden auf der Rechnung, die zugleich Bestätigung der Buchung ist, vermerkt. Sofern die dort aufgeführten Leistungen und/oder Preise nicht mit den gewünschten Leistungen und/oder Preisen übereinstimmen, ist dies T+T innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich oder telefonisch mitzuteilen. Sofern dies nicht geschieht, gilt die Rechnung als vom Kunden akzeptiert. Ein späterer Widerspruch ist unwirksam.

6. Bezahlung und ReiseunterlagenBei Vertragsabschluss muss der Kunde eine Anzahlung in Höhe von 10 % des Reisepreises leisten, jedoch maximal _ 260,- pro Person. Die Anzahlung ist nach Erhalt der Rechnung sofort fällig. Der Restbetrag ist fällig am 46. Tag vor Reisebeginn, ab dem 45. Tag befindet sich der Kunde automatisch in Zahlungsverzug. Zahlungen müssen grundsätzlich per Überweisung erfolgen, in Ausnahmefällen ist Barzahlung möglich. Eine Zahlung per Kredit- oder EC-Karte ist nicht möglich. Es wird kein Skonto gewährt. Bei Nichtzahlung ist T+T berechtigt, die Reise zu stornieren (siehe Abschnitt 4.2) und nach Abschnitt 4.1 abzurechnen.
Die Reiseunterlagen werden aus organisatorischen Gründen nicht vor dem 10. Tag vor Reiseantritt und nicht vor der vollständigen Bezahlung des Reisepreises verschickt. In besonderen Fällen kann auch eine persönliche Übergabe der Reiseunterlagen am Reisetag bzw. am Reiseziel erfolgen.

7. Insolvenzversicherung
Für Pauschalreisearrangements hat T+T zur Absicherung der Kundengelder eine Insolvenzversicherung bei der Touristik Assekuranz Service GmbH abgeschlossen. Sie erhalten mit Ihrer Rechnung einen Sicherungsschein. Ein Pauschalreisearrangement liegt vor, wenn mindestens zwei der drei folgenden Leistungen gebucht werden: Beförderung, Unterkunft, andere touristische Dienstleistungen. Einzelleistungen sind nicht vom Schutz der Insolvenzersicherung erfasst.

8. Gewährleistung, Haftung
Wird eine Reiseleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Reisende innerhalb angemessener Zeit Abhilfe verlangen. T+T kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass er eine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung erbringt. T+T kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
Der Reisende kann nach Rückkehr von der Reise eine Herabsetzung des Reisepreises verlangen, falls Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht worden sind und er es nicht schuldhaft unterlässt, den Mangel anzuzeigen.
Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet T+T innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der Reisende im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag, in seinem eigenen Interesse und aus Beweissicherungsgründen durch schriftliche Erklärung, kündigen.
Dasselbe gilt, wenn dem Reisenden die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem, T+T erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von T+T verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist.
Die vertragliche Haftung auf Schadenersatz für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist insgesamt auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig durch uns herbeigeführt wurde. Die Haftungsbeschränkung auf den dreifachen Reisepreis gilt auch, soweit wir für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind. Ist eine örtliche Reiseleitung nicht erreichbar oder in der gebuchten Reise nicht eingeschlossen, müssen Beanstandungen unverzüglich T+T oder dem Leistungsträger mitgeteilt werden. Kommt ein Reisender durch eigenes Verschulden diesen Verpflichtungen nicht nach, so stehen ihm Ansprüche insoweit nicht zu.
Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber T+T mitzuteilen bzw. geltend zu machen. Dies hat schriftlich zu erfolgen. Nach Fristablauf können Ansprüche nur noch geltend machen, wenn der Kunde ohne Verschulden gehindert war, die Frist einzuhalten.

9. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus dem Vertragsverhältnis ist Braunschweig, soweit der Vertragspartner Vollkaufmann.

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